Beschwerden

Eine Beschwerde ist ein Ausdruck der Unzufriedenheit mit einem Produkt, einer Dienstleistung, einer Erfahrung oder einer Interaktion mit einem Unternehmen oder einer Organisation. Bei einer Beschwerde hat der Gast das Gefühl, dass die gewünschten Erwartungen nicht erfüllt worden sind.

Was ist eine Beschwerde?

Eine Beschwerde ist ein Ausdruck der Unzufriedenheit mit einem Produkt, einer Dienstleistung, einer Erfahrung oder einer Interaktion mit einem Unternehmen...

Was ist eine Empfindung?

Eine Empfindung ist das, was wir mit unseren Sinnen sehen, hören, riechen, fühlen und schmecken. Empfindungen, die mit den Emotionen...